서비스 이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 ioxyz(이하 "회사")가 제공하는 승마장 예약·강습 기록 서비스 "후브스"(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 회원의 권리, 의무, 책임을 정합니다. 제2조 (용어) 1. "회원"은 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람입니다. 회원은 서비스에서 기승자, 코치, 승마장 관리자 중 하나 이상의 역할을 가질 수 있습니다. 2. "기승자"는 승마 수업을 예약하고 듣는 회원입니다. 보호자 회원이 등록한 14세 미만 자녀를 포함합니다. 3. "승마장"은 서비스에 입점해 수업과 이용권을 파는 사업자이고, "코치"와 "승마장 관리자"는 승마장이 서비스에 등록한 직원입니다. 4. "예약"은 기승자가 서비스에서 특정 수업에 자리를 잡는 것이고, "이용권"은 승마장이 파는 횟수권·기간권입니다. 5. "강습 기록"은 출석한 수업의 날짜, 승마장, 코치, 탄 말, 코치 피드백을 모은 기록입니다. 제3조 (약관의 게시와 개정) 1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 2. 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 고칠 수 있습니다. 고칠 때는 시행일과 고치는 이유를 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 알립니다. 3. 회원이 고친 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 제4조 (회원 가입과 계정) 1. 가입은 Google 계정 또는 이메일 주소로 할 수 있으며, 이 약관과 필수 동의 항목에 동의하면 끝납니다. 휴대폰 본인인증은 예약, 이용권 구매, 자녀 등록, 직원 초대 수락처럼 그것이 필요한 일을 처음 할 때 한 번 받습니다. 2. 한 사람은 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 본인인증한 휴대폰 번호가 이미 다른 계정에 있으면 새 계정에서는 본인인증을 마칠 수 없고, 회사는 그 번호가 있는 계정으로 로그인하도록 안내합니다. 3. 14세 미만 자녀는 직접 가입하지 않고, 본인인증을 마친 보호자 회원이 법정대리인 동의와 함께 자녀로 등록합니다. 4. 회원은 계정 정보와 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 다른 사람에게 계정을 빌려주거나 넘길 수 없습니다. 제5조 (서비스 내용) 회사는 다음 서비스를 제공합니다. 1. 승마장 찾기와 수업·가격·취소 규정 안내 2. 수업 예약, 결제, 이용권 구매와 관리, 예약 취소 3. 출석과 코치 피드백으로 쌓이는 강습 기록 4. 예약 확정, 휴강, 수업 전날 안내, 피드백 도착 같은 알림 5. 승마장을 위한 예약·회원·수업·정산 관리 도구 제6조 (회사와 승마장의 역할) 1. 회사는 회원과 승마장이 예약과 결제를 할 수 있게 연결하는 플랫폼을 운영합니다. 수업 자체는 승마장이 제공합니다. 2. 수업 내용, 말과 시설의 관리, 수업 중 안전 관리, 코치의 지도는 승마장의 책임입니다. 승마장은 자체 안전 동의서를 둘 수 있고, 기승자는 그 승마장 첫 예약 전에 동의해야 할 수 있습니다. 3. 회사는 승마장이 서비스에 올린 정보(가격, 시간, 코치, 말 등)가 정확하도록 노력하지만, 그 내용의 책임은 정보를 올린 승마장에 있습니다. 제7조 (예약과 결제) 1. 예약은 승마장 설정에 따라 바로 확정되거나, 승마장이 승인해야 확정됩니다. 승인이 필요한 예약은 정해진 기한 안에 승인되지 않으면 승마장 설정에 따라 취소되거나 확정됩니다. 2. 결제는 카드 결제 또는 보유 이용권 차감으로 하며, 예약할 때 미리 합니다. 3. 회사는 결제를 결제대행사를 통해 처리하며 카드 번호를 직접 저장하지 않습니다. 제8조 (취소와 환불) 1. 기승자의 예약 취소와 환불은 예약 화면에 안내한 그 승마장의 취소 규정을 따릅니다. 카드 결제는 규정에 따른 금액을 환불하고, 이용권 예약은 규정에 따라 이용권 횟수를 되돌립니다. 2. 승마장이 예약을 거절하거나 휴강하면 취소 규정과 관계없이 전액 환불하거나 이용권을 되돌립니다. 3. 수업에 오지 않은 경우(노쇼)와 취소 기한이 지난 취소는 승마장 설정에 따라 이용권이 차감될 수 있습니다. 4. 관계 법령이 정한 청약철회 권리는 이 조와 별개로 보장됩니다. 제9조 (이용권) 이용권의 횟수, 사용 기한, 쓸 수 있는 수업, 주간 이용 한도는 이용권을 판 승마장이 정하고 구매 화면에 표시합니다. 이용권은 산 승마장에서만 쓸 수 있습니다. 제10조 (회원의 의무) 1. 회원은 가입과 예약에 정확한 정보를 넣어야 합니다. 2. 기승자는 승마장의 안전 수칙과 코치의 지도를 따라야 하며, 건강 상태 등 안전에 필요한 사항을 승마장에 미리 알려야 합니다. 3. 회원은 다른 사람의 정보를 도용하거나, 서비스를 방해하거나, 법령과 이 약관을 어기는 행동을 해서는 안 됩니다. 제11조 (강습 기록과 피드백) 강습 기록은 승마장의 출석 처리와 코치의 피드백으로 만들어집니다. 회원은 자신(과 자녀)의 기록을 서비스에서 볼 수 있고, 잘못된 기록은 승마장이나 회사에 고쳐 달라고 요청할 수 있습니다. 제12조 (이용 제한과 탈퇴) 1. 회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 예약과 남은 이용권은 탈퇴 전에 정리해야 합니다. 2. 회사는 회원이 제10조를 어기면 미리 알린 뒤 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알립니다. 제13조 (책임) 1. 회사는 고의나 과실로 회원에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상합니다. 2. 승마는 낙마 등 부상의 위험이 따르는 활동입니다. 수업 중 사고에 대한 책임은 관계 법령과 승마장의 안전 관리 의무에 따라 정해지며, 회사는 회사의 고의나 과실이 없는 수업 중 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 3. 천재지변, 정전, 통신 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다. 제14조 (분쟁 해결) 1. 회원은 서비스 이용 중 불편이나 분쟁을 고객센터([고객센터 이메일])로 알릴 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리 결과를 알립니다. 2. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 사업자 정보 상호: ioxyz / 대표자: 조준희 / 사업자등록번호: 790-70-00557 / 주소: (13588) 경기 성남시 분당구 중앙공원로39번길 49, 302호 / 고객센터: [고객센터 이메일]